Manual de Uso

Funcionamiento de Nuestro Sistema Móvil de Fidelización

1- El primer paso es la creación de su tarjeta y la definición de de su oferta de fidelización para sus clientes.

Este importante paso es realizado por nuestro equipo de diseño gráfico y desarrollo web, basado en sus indicaciones.

2- Distribución de la Tarjeta Digital

Esto se realiza utilizando 6 posibles canales: Un afiche en su local, un aviso en su sitio web, un correo electrónico, un post en Facebook, un tuit o bien un SMS. Para poder obtener la tarjeta de su negocio, el cliente solamente tiene que instalar una sencilla Aplicación llamada Wallet Passes, que almacena diversos tipos de tarjetas virtuales en el dispositivo móvil. En el caso de los iPhones, no es necesario instalar nada.

Wallet Passes

3- Notificación automática de ofertas a clientes en la cercanía del negocio

Apoyados en el servicio Global Positioning Service (GPS) de los móviles de sus clientes, usted puede dejar programados mensajes automáticos de invitación para los clientes inscritos, cuando se encuentren en la cercanía de puntos geográficos que usted define.

4- Acreditación de sellos digitales a sus clientes por compras realizadas en su Punch Card

Previa instalación de una Aplicación especial en el móvil del personal asignado a esta tarea, los clientes reciben sus “sellos” de manera virtual pero segura, utilizando el código QR de su tarjeta de cliente frecuente. El cliente puede actualizar su tarjeta y verificar que cuenta con un sello más.

5- Redención de los premios u ofertas

Una vez el cliente ha completado los sellos requeridos para la oferta vigente, se procede a la redención de la misma. El cliente puede entonces comenzar a acumular nuevamente sellos para la próxima oferta.